特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

小西幸重

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
Rosemellia (ローズメリア)|メモリーオイルを使ったオーダーメイドショップに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
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営業時間・ショップ情報など

まことに勝手ながら、お電話でのご注文およびお問い合わせは承っておりません。あらかじめご了承くださいませ。

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）といたします。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用頂けます。
支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

配送のご依頼を受けてから５〜７日営業日を目安に発送しております。
オーダーメイドブレンドやお取り寄せアイテムをご注文の際は、
最長１か月ほどお時間をいただく場合がございます。

返品について

▶︎ご注文内容の変更・キャンセル
ご注文確定後のご注文内容のキャンセル・変更 は原則できかねます。
ご注文を確定させる前に、ご注文内容をいま一度お客さまご自身でお確かめのうえ、ご購入を確定していただきますようお願い申し上げます。

《クーリングオフに関して》
当店のインターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売となっております。
そのためクーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。


▶︎商品の受取拒否に関して
商品が配送されたにもかかわらず、お客様の都合で受け取られない場合、一度お受け取りになったにも関わらず返送をされた場合など、お客様の都合によるキャンセルで当店が被った費用につきましてはお客さまのご負担とし、ご返金の際に控除させていただきます。また、返金のための振り込み手数料に関してもお客様の負担とさせていただきます。
※配送料（返送時の配送料も含みます）、梱包資材代を含む

※受取拒否やお客さまご自身のご都合による返送を行った場合、新たにご注文を承ることができない場合がございます。


▶不良品の交換につきまして
商品の管理・発送には万全の注意を払っておりますが、万が一お届けした商品が不良品の場合や注文商品と異なる商品が届いた場合、同一の良品(同一商品が欠品している場合は代替品)と交換させていただきます。また、ご注文数より商品数が不足して届いた場合は、出荷時の状況の確認がとれ次第、不足分をお送りさせていただきます。

お気付きの点が何かございました際は、商品到着後より7日以内(商品到着日を含む)に当店までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
(※商品到着日=ご注文時にお届け先としてご入力されたご住所に商品が到着した日)

※不良品等の場合であっても、返金・代金減額はいたしかねますので予めご了承ください。

《下記の場合の交換は承っておりません》
・商品到着後7日以内にご連絡をいただけなかった場合
・お客様ご自身の責任により、付属品等の商品の一部を紛失された場合
・故意による商品が汚損・破損している場合
・お品物使用になられた場合
・その他 上記に準じて当店が交換をお受けできないと判断した場合